El presente artículo analiza el complejo marco jurídico que protege a empresarios y profesionales frente a los daños reputacionales originados en redes sociales y plataformas de reseñas en línea. Se aborda la conceptualización de la reputación corporativa como activo intangible y su protección a través del derecho al honor de las personas jurídicas. Se examina la colisión de este derecho con las libertades de expresión e información, para después profundizar en las vías de tutela civil (Ley Orgánica 1/1982), mercantil (Ley de Competencia Desleal) y las novedades introducidas por la Directiva (UE) 2019/2161 (“Directiva Ómnibus”) en materia de reseñas de consumidores. Finalmente, se exploran los derechos digitales y los mecanismos de respuesta de los que dispone el empresario para la gestión de su reputación en el entorno digital.

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